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www8455con沈旸:以开放、连接、安全的姿态,让数字化赋能实体产业
发布日期:2021-11-29
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当前,数字化浪潮方兴未艾,数字科技正在重塑实体产业发展方式,通过深化数字科技在生产、运营、管理和营销等诸多环节的应用,进行实体产业与技术底层基础设施共建。

近日,在2021Tencent数字生态大会分论坛上,www8455con副总裁兼CIO沈旸围绕“数字化赋能实体产业转型的路径”,与在场嘉宾共同探讨数字化对“老基建”的赋能,并就实体产业数字化转型的痛点与价值落地问题发表了见解,为实体产业内部发展与数字化共生提供了思路。

数实融合成必答题 需以开放心态面对数字化转型痛点

“十四五”规划提出:“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎”。这表明,全面结合实体和数据,深化融合实体经济与数字经济,有助于充分发挥实体创造价值的核心作用,有利于激发利用数据引导优化的隐藏价值,是促进生产方式、实现数字化变革的关键所在。

2020年,我国数字经济增速是GDP增速的3倍多。这也从侧面反映,数实融合不是选答题,是必答题。数实融合触发了产业生态的全链路数字化转型,使得实体产业各个要素通过与数字化构建连接,驱动全链路效率提升。

对于如何做好数实融合必答题的议题,www8455con副总裁兼CIO沈旸表示,实体产业数字化转型的目的是赋能企业工艺改造、业务流程改造,最终使系统或项目实行不再受到“为了数字化而数字化”的牵绊。而神州数码作为IT全产业链的伙伴,也正在依托自身的数字化技术和能力,将数字化转型在App、硬件、云、信创等多领域进行深耕与实践,助力实体产业解决生态链协同的问题,帮助供应链实现数字化升级。

在数字化转型中,实体产业也面临着诸多痛点。企业内部数据为什么没有统一化,数据开源如何才能做到无缝连接,令人头痛的数据烟囱该如何解决?沈旸认为,数据开源是相对而言,只针对某一业务领域或者企业内部,不会做到与所有跨界领域实现数据互联互通,这也是基于数据安全所考虑的,所以面对数据烟囱,应以开放的心态面对。

释放落地价值 实体产业拥抱数字化转型的正确姿态

数字化对实体产业所改变的不仅仅是价值流通环节,还包括价值创造环节,这也是一个由浅入深、由易到难的过程。数字化转型既是手段,也是过程,更是系统。如何衡量数字化转型的有效性,实现价值落地,是诸多企业在数字化转型过程中所关注的问题。

神州数码作为国内卓越的云及数字化服务商,自身也在进行数字化转型的实践。沈旸以企业CRM举例说明,过去企业使用的CRM偏向管理工具,无法满足销售对于产品营销的需求。现在神州数码在探索如何通过CRM的私域运营激发前端活力,从管理赋能向销售赋能转变。比如基于CRM尝试提供各种运营工具,针对销售规划与需求培育私域流量,继而进行企业获客与商机转化的管理等。依托此类模式,可以使企业运营与销售避免过度依赖外力驱动,并且调动企业各部门参与到数字化转型的实践中,依托业务部门自身动力推进业务发展。

沈旸表示,私域运营更多的是价值赋能,未来面向公开市场的广告投放,可以实现获利可量化,打破企业、市场到销售的中间链条,精准量化企业每个部门、每个人的价值以及企业投入,实现运营全链条数字化。

实体产业的数字化转型必须与业务价值对接,转型本身不是目的,而是真正让数字化赋能价值实现。神州数码持续深耕数字化转型实践,敬重“老基建”物理规律,以开放、连接、安全的姿态,走出一条以数字化赋能实体产业的创新路径。

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